Berjualan online di marketplace kini menjadi pilihan populer bagi para pebisnis, baik skala kecil maupun besar. Kemudahan akses dan jangkauan pasar yang luas menjadi daya tarik utama. Namun, sebelum memulai perjalanan berjualan online, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah membuat akun di marketplace yang dipilih. Bagaimana cara membuat akun di marketplace online? Proses ini mungkin tampak mudah, namun beberapa detail penting perlu diperhatikan untuk memastikan akun Anda siap digunakan dan toko online Anda dapat beroperasi dengan lancar.
Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah dalam membuat akun di marketplace online, mulai dari memilih platform yang tepat hingga melengkapi profil toko Anda. Kami akan membahas berbagai aspek penting, seperti persyaratan dokumen, cara mengisi formulir pendaftaran, dan tips untuk membuat profil toko yang menarik dan informatif. Simak panduan lengkap ini untuk memulai perjalanan berjualan online Anda dengan percaya diri!
Memilih Marketplace Online
Memilih marketplace online yang tepat adalah langkah krusial dalam memulai bisnis online. Di Indonesia, terdapat berbagai platform populer dengan keunggulan masing-masing. Untuk memilih marketplace yang sesuai, pertimbangkan beberapa faktor, seperti target pasar, jenis produk, biaya, dan fitur yang ditawarkan.
Marketplace Online Populer di Indonesia
Berikut beberapa marketplace online populer di Indonesia dan keunggulannya:
- Tokopedia: Tokopedia merupakan marketplace terkemuka di Indonesia dengan basis pengguna yang luas dan beragam kategori produk. Keunggulannya termasuk program Tokopedia Affiliate, Tokopedia PayLater, dan fitur GoSend untuk pengiriman cepat.
- Shopee: Shopee dikenal dengan program promo dan voucher menarik, serta sistem pembayaran yang mudah melalui ShopeePay. Marketplace ini juga menawarkan fitur live streaming untuk interaksi langsung dengan pembeli.
- Bukalapak: Bukalapak fokus pada pasar UMKM dengan fitur “Warung” untuk para penjual. Marketplace ini juga menawarkan program BukaDompet untuk pembayaran digital dan BukaMall untuk marketplace khusus produk tertentu.
- Lazada: Lazada merupakan marketplace dengan fokus pada produk elektronik dan fashion. Marketplace ini menawarkan program Lazada Wallet, Lazada Express untuk pengiriman cepat, dan fitur live chat untuk interaksi dengan pembeli.
- Blibli: Blibli dikenal dengan fokus pada produk resmi dan bergaransi, serta program Blibli Rewards untuk mendapatkan poin dan diskon. Marketplace ini juga menawarkan fitur Blibli PayLater dan Blibli Click & Collect untuk kemudahan pembelian.
Tabel Perbandingan Fitur dan Biaya
Tabel berikut membandingkan fitur dan biaya beberapa marketplace online di Indonesia:
Marketplace | Fitur Utama | Biaya Pendaftaran | Biaya Transaksi |
|---|---|---|---|
Tokopedia | Tokopedia Affiliate, Tokopedia PayLater, GoSend | Gratis | 2% – 3% |
Shopee | ShopeePay, Live Streaming, Voucher | Gratis | 2% – 3% |
Bukalapak | Warung, BukaDompet, BukaMall | Gratis | 2% – 3% |
Lazada | Lazada Wallet, Lazada Express, Live Chat | Gratis | 2% – 3% |
Blibli | Blibli Rewards, Blibli PayLater, Click & Collect | Gratis | 2% – 3% |
Faktor-Faktor yang Perlu Dipertimbangkan
Berikut beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih marketplace online:
- Target Pasar: Pertimbangkan target pasar Anda dan marketplace mana yang memiliki basis pengguna yang sesuai.
- Jenis Produk: Pilih marketplace yang mendukung jenis produk yang Anda jual dan memiliki kategori yang relevan.
- Biaya: Pertimbangkan biaya pendaftaran, biaya transaksi, dan biaya pengiriman yang dikenakan oleh setiap marketplace.
- Fitur: Perhatikan fitur-fitur yang ditawarkan, seperti sistem pembayaran, program promosi, dan layanan pengiriman.
- Dukungan Pelanggan: Pilih marketplace yang menyediakan layanan dukungan pelanggan yang responsif dan mudah dihubungi.
Membuat Akun
Setelah memilih marketplace online, langkah selanjutnya adalah membuat akun. Proses pembuatan akun biasanya mudah dan dapat dilakukan dalam beberapa langkah.
Langkah-Langkah Membuat Akun
Berikut langkah-langkah detail dalam membuat akun di marketplace online:
- Kunjungi situs web marketplace: Buka situs web marketplace yang ingin Anda gunakan dan klik tombol “Daftar” atau “Buat Akun”.
- Isi formulir pendaftaran: Anda akan diminta untuk mengisi formulir pendaftaran dengan informasi pribadi, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
- Verifikasi akun: Setelah mengisi formulir, Anda akan menerima email verifikasi. Klik tautan verifikasi di email untuk mengaktifkan akun Anda.
- Lengkapi profil: Setelah akun diaktifkan, Anda dapat melengkapi profil dengan informasi tambahan, seperti nama toko, deskripsi toko, dan logo.
Persyaratan Dokumen
Tabel berikut merangkum persyaratan dokumen untuk membuat akun di beberapa marketplace online:
Marketplace | Persyaratan Dokumen |
|---|---|
Tokopedia | KTP/SIM, NPWP (opsional) |
Shopee | KTP/SIM |
Bukalapak | KTP/SIM |
Lazada | KTP/SIM, NPWP (opsional) |
Blibli | KTP/SIM |
Contoh Pengisian Formulir Pendaftaran
Berikut contoh pengisian formulir pendaftaran di Tokopedia:
- Nama Lengkap: [Nama Lengkap Anda]
- Alamat Email: [Alamat Email Anda]
- Nomor Telepon: [Nomor Telepon Anda]
- Kata Sandi: [Kata Sandi Anda]
Melengkapi Profil Toko: Bagaimana Cara Membuat Akun Di Marketplace Online?
Profil toko merupakan wajah bisnis Anda di marketplace online. Pastikan profil toko Anda menarik dan informatif agar dapat menarik perhatian pembeli.
Rancang Layout Profil Toko
Layout profil toko yang menarik dan informatif dapat meningkatkan kepercayaan pembeli. Berikut beberapa tips untuk merancang layout profil toko:
- Gunakan gambar banner yang menarik: Banner toko merupakan elemen pertama yang dilihat pembeli. Gunakan gambar yang berkualitas tinggi, relevan dengan produk Anda, dan menarik perhatian.
- Tulis deskripsi toko yang jelas dan informatif: Deskripsi toko harus memberikan informasi singkat tentang bisnis Anda, jenis produk yang dijual, dan nilai tambah yang ditawarkan.
- Tampilkan logo toko yang profesional: Logo toko merupakan identitas bisnis Anda. Gunakan logo yang profesional dan mudah diingat.
- Tambahkan informasi kontak yang lengkap: Pastikan informasi kontak, seperti alamat email dan nomor telepon, mudah ditemukan dan dapat dihubungi dengan mudah.
Contoh Desain Banner Toko
Berikut contoh desain banner toko yang efektif untuk menarik perhatian pembeli:
- Gambar produk unggulan: Gunakan gambar produk unggulan Anda dengan kualitas tinggi dan pencahayaan yang baik.
- Tawarkan promo menarik: Tampilkan promo menarik, seperti diskon atau voucher, untuk menarik perhatian pembeli.
- Tulis kalimat ajakan bertindak: Gunakan kalimat ajakan bertindak yang jelas dan menggugah rasa ingin tahu pembeli, seperti “Belanja Sekarang” atau “Dapatkan Diskon!”.
Menambahkan Produk
Setelah profil toko selesai, Anda dapat mulai menambahkan produk ke toko online Anda. Pastikan Anda mengunggah foto produk yang berkualitas tinggi, menulis deskripsi produk yang informatif, dan menentukan harga yang kompetitif.
Cara Menambahkan Produk
Berikut panduan lengkap tentang cara menambahkan produk baru ke toko online:
- Buka halaman “Tambah Produk”: Masuk ke akun marketplace Anda dan buka halaman “Tambah Produk” atau “Daftar Produk”.
- Pilih kategori produk: Pilih kategori dan subkategori yang sesuai dengan produk Anda.
- Unggah foto produk: Unggah foto produk yang berkualitas tinggi dan menarik. Pastikan foto produk memiliki pencahayaan yang baik, resolusi tinggi, dan menunjukkan detail produk dengan jelas.
- Tulis deskripsi produk: Tulis deskripsi produk yang informatif, jelas, dan menarik. Deskripsi produk harus mencakup informasi penting, seperti bahan, ukuran, warna, dan manfaat produk.
- Tentukan harga produk: Tentukan harga produk yang kompetitif dan menguntungkan. Pertimbangkan biaya produksi, biaya pengiriman, dan harga produk pesaing.
- Simpan produk: Setelah semua informasi terisi, simpan produk Anda.
Contoh Penulisan Judul dan Deskripsi Produk
Berikut contoh penulisan judul dan deskripsi produk yang -friendly:
- Judul: [Nama Produk] – [Merk] – [Warna] – [Ukuran]
- Deskripsi: [Nama Produk] ini merupakan [deskripsi singkat produk]. Terbuat dari [bahan] berkualitas tinggi dan [fitur produk]. Cocok untuk [kegunaan produk]. Dapatkan [Nama Produk] dengan harga [harga] di [Nama Marketplace].
Cara Mengelompokkan Produk, Bagaimana cara membuat akun di marketplace online?
Anda dapat mengelompokkan produk berdasarkan kategori dan subkategori untuk memudahkan pembeli menemukan produk yang mereka cari. Setiap marketplace memiliki sistem kategorisasi yang berbeda. Pastikan Anda memahami sistem kategorisasi yang digunakan oleh marketplace yang Anda pilih.
Pengaturan Pengiriman
Pengaturan pengiriman merupakan aspek penting dalam bisnis online. Anda perlu menentukan metode pengiriman, biaya pengiriman, dan estimasi waktu pengiriman yang sesuai untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Opsi Pengiriman
Setiap marketplace online menawarkan berbagai metode pengiriman, seperti:
- Kurir Ekspres: Pengiriman cepat dengan biaya yang lebih tinggi.
- Kurir Reguler: Pengiriman standar dengan biaya yang lebih rendah.
- Pengiriman Sendiri: Pengiriman langsung dari penjual ke pembeli.
Tabel Metode Pengiriman
Tabel berikut merangkum informasi tentang metode pengiriman yang tersedia di setiap marketplace online:
Marketplace | Metode Pengiriman |
|---|---|
Tokopedia | JNE, Tiki, Pos Indonesia, GoSend |
Shopee | JNE, Tiki, Pos Indonesia, Shopee Express |
Bukalapak | JNE, Tiki, Pos Indonesia, SiCepat |
Lazada | JNE, Tiki, Pos Indonesia, Lazada Express |
Blibli | JNE, Tiki, Pos Indonesia, Blibli Express |
Tips Menentukan Strategi Pengiriman
Berikut beberapa tips untuk menentukan strategi pengiriman yang efektif:
- Tawarkan berbagai opsi pengiriman: Berikan pilihan kepada pembeli untuk memilih metode pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Tentukan biaya pengiriman yang kompetitif: Hitung biaya pengiriman dengan cermat dan tawarkan harga yang kompetitif.
- Berikan estimasi waktu pengiriman yang akurat: Pastikan estimasi waktu pengiriman yang Anda berikan akurat agar pembeli tidak kecewa.
- Gunakan layanan pengemasan yang aman: Gunakan kemasan yang aman dan berkualitas untuk melindungi produk selama pengiriman.
Metode Pembayaran
Metode pembayaran merupakan faktor penting dalam kelancaran transaksi online. Setiap marketplace online menawarkan berbagai metode pembayaran yang aman dan mudah digunakan.
Metode Pembayaran yang Tersedia
Berikut beberapa metode pembayaran yang umum tersedia di marketplace online:
- Transfer Bank: Pembayaran melalui transfer bank ke rekening penjual.
- Kartu Kredit/Debit: Pembayaran menggunakan kartu kredit atau debit.
- Dompet Digital: Pembayaran melalui dompet digital, seperti GoPay, OVO, Dana, dan ShopeePay.
- Cicilan: Pembayaran dengan cicilan melalui bank atau fintech.
- Cash On Delivery (COD): Pembayaran tunai saat barang diterima.
Tabel Jenis Pembayaran
Tabel berikut merangkum jenis pembayaran yang diterima oleh setiap marketplace online:
Marketplace | Jenis Pembayaran |
|---|---|
Tokopedia | Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit, Tokopedia PayLater, GoPay, OVO, Dana |
Shopee | Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit, ShopeePay, OVO, Dana, COD |
Bukalapak | Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit, BukaDompet, GoPay, OVO, Dana, COD |
Lazada | Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit, Lazada Wallet, GoPay, OVO, Dana, COD |
Blibli | Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit, Blibli PayLater, GoPay, OVO, Dana, COD |
Cara Mengatur Metode Pembayaran
Setiap marketplace online memiliki pengaturan metode pembayaran yang berbeda. Pastikan Anda memahami cara mengatur metode pembayaran yang aman dan terpercaya. Anda dapat memilih metode pembayaran yang ingin Anda terima dan mengatur batas pembayaran minimum.
Promosi dan Pemasaran
Promosi dan pemasaran merupakan kunci untuk meningkatkan visibilitas toko Anda di marketplace online dan menarik lebih banyak pembeli. Anda dapat memanfaatkan berbagai strategi promosi yang efektif untuk meningkatkan penjualan.
Strategi Promosi yang Efektif
Berikut beberapa strategi promosi yang efektif untuk meningkatkan visibilitas toko di marketplace online:
- Manfaatkan fitur promosi yang tersedia: Setiap marketplace online menawarkan berbagai fitur promosi, seperti voucher, diskon, dan program cashback. Manfaatkan fitur-fitur ini untuk menarik perhatian pembeli.
- Buat kampanye promosi yang menarik: Buat kampanye promosi yang menarik dan relevan dengan target pasar Anda. Anda dapat menawarkan promo khusus untuk hari besar, musim liburan, atau event tertentu.
- Berikan bonus dan hadiah: Berikan bonus atau hadiah menarik kepada pembeli yang melakukan pembelian di toko Anda.
- Tawarkan program loyalitas: Buat program loyalitas untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan setia.
Contoh Kampanye Promosi yang Berhasil
Berikut contoh kampanye promosi yang berhasil di marketplace online:
- Promosi “Flash Sale”: Menawarkan diskon besar-besaran untuk waktu terbatas.
- Promosi “Beli 1 Gratis 1”: Menawarkan pembelian satu produk dan mendapatkan satu produk gratis.
- Promosi “Voucher Diskon”: Memberikan voucher diskon kepada pembeli yang melakukan pembelian minimal tertentu.
Media Sosial dan Iklan Digital
Selain fitur promosi yang tersedia di marketplace online, Anda juga dapat menggunakan media sosial dan iklan digital untuk mempromosikan produk Anda. Berikut beberapa tips untuk memanfaatkan media sosial dan iklan digital:
- Buat akun media sosial untuk toko Anda: Buat akun media sosial untuk toko Anda di platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok.
- Bagikan konten menarik dan informatif: Bagikan konten menarik dan informatif tentang produk Anda, tips, dan informasi bermanfaat untuk target pasar Anda.
- Gunakan iklan berbayar: Manfaatkan iklan berbayar di media sosial dan platform pencarian untuk menjangkau target pasar yang lebih luas.
